Politique de remboursement

Produits personnalisés : Nos articles étant confectionnés à la demande et nettement personnalisés, ils ne peuvent faire l'objet ni d'un retour ni d'un échange au titre du droit de rétractation, conformément à l'article L221.28 du code de la consommation.

Produits non personnalisés : Vous disposez de quatorze jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. L'article doit être renvoyé neuf et dans son emballage d'origine. Le remboursement est effectué sous quatorze jours après réception du retour.

Produit défectueux ou non conforme : Si votre article arrive abîmé ou ne correspond pas à votre commande, contactez nous sous soixante douze heures à l'adresse [email de contact] avec des photographies. Une solution de remplacement ou de remboursement vous sera proposée au titre de la garantie légale.